Termos e Condições de Uso
Última atualização: 3 de março de 2026
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao site da Cenvatrix.Eu ("nós", "nosso" ou "empresa"). Ao aceder e utilizar este site (www.cenvatrix.eu), concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições de Uso, todas as leis e regulamentos aplicáveis, e concorda que é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis.
Se não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou aceder a este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos de autor e marcas comerciais aplicáveis.
2. Informação da Empresa
Cenvatrix.Eu, Lda.
Avenida da Liberdade, 123
1250-140 Lisboa, Portugal
NIPC: 123456789
Email: [email protected]
Telefone: 800 837 027
3. Utilização do Site
3.1 Licença de Uso
É concedida permissão para descarregar temporariamente uma cópia dos materiais no site da Cenvatrix.Eu apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título, e sob esta licença não pode:
- Modificar ou copiar os materiais
- Usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública
- Tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site
- Remover quaisquer direitos de autor ou outras notações de propriedade dos materiais
- Transferir os materiais para outra pessoa ou "espelhar" os materiais em qualquer outro servidor
3.2 Conduta do Utilizador
Ao utilizar este site, concorda em não:
- Usar o site de qualquer forma que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar o site
- Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do site
- Usar dispositivos automatizados, scripts ou robots para aceder ao site
- Transmitir vírus, malware ou qualquer código de natureza destrutiva
- Recolher ou rastrear informações de outros utilizadores
- Violar quaisquer leis locais, nacionais ou internacionais
4. Produtos e Encomendas
4.1 Informação sobre Produtos
O Testovironex é um suplemento alimentar natural destinado a apoiar a saúde masculina e o equilíbrio hormonal. Este produto:
- Não é um medicamento
- Não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença
- Deve ser usado como parte de um estilo de vida saudável
- Não substitui uma dieta variada e equilibrada
- Os resultados podem variar de pessoa para pessoa
Importante: Consulte sempre um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplemento, especialmente se tiver condições médicas pré-existentes ou estiver a tomar medicamentos.
4.2 Processo de Encomenda
Ao fazer uma encomenda através do nosso site:
- Está a fazer uma oferta para comprar o produto
- Receberá um email de confirmação da sua encomenda
- A aceitação da encomenda ocorre quando expedimos o produto
- O contrato de venda é celebrado no momento da expedição
4.3 Preços e Pagamento
- Todos os preços estão indicados em Euros (€) e incluem IVA
- Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento
- O preço aplicável é o que está em vigor no momento da encomenda
- Aceitamos pagamento à cobrança (paga ao receber o produto)
- O produto só é enviado após confirmação da encomenda
4.4 Envio e Entrega
- Enviamos para Portugal Continental
- O envio é gratuito para todas as encomendas
- O prazo de entrega estimado é de 1-3 dias úteis
- Os prazos são estimativas e não garantias
- Não somos responsáveis por atrasos causados por transportadoras
- Deve inspecionar a encomenda no momento da entrega
5. Direito de Livre Resolução
De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, que regula os contratos celebrados à distância, tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar o motivo, contados a partir do dia em que recebe o produto.
5.1 Como Exercer o Direito
Para exercer o direito de livre resolução, deve notificar-nos através de:
- Email: [email protected]
- Telefone: 800 837 027
- Correio postal para a morada indicada nestes Termos
5.2 Condições para Devolução
- O produto deve estar na sua embalagem original
- O produto não pode ter sido aberto ou usado
- Todos os acessórios e documentação devem estar incluídos
- O selo de segurança não pode estar violado
Nota: Por razões de higiene e saúde, não aceitamos devoluções de produtos de saúde e bem-estar que tenham sido abertos ou cujo selo de segurança tenha sido violado, conforme previsto na lei.
5.3 Reembolso
Após recebermos o produto devolvido e verificarmos que cumpre as condições:
- Reembolsaremos o valor pago no prazo de 14 dias
- O reembolso inclui o valor do produto e custos de envio
- Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente
- O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado
6. Garantia e Responsabilidade
6.1 Garantia do Produto
Oferecemos uma garantia de satisfação de 60 dias:
- Se não estiver satisfeito com os resultados, pode solicitar reembolso
- Esta garantia é adicional aos seus direitos legais
- Para acionar a garantia, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente
6.2 Limitações de Responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei:
- Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Não garantimos resultados específicos com o uso do produto
- O produto deve ser usado conforme as instruções
- Não somos responsáveis por reações adversas ou alergias
- Não substituímos aconselhamento médico profissional
6.3 Isenções de Garantia
Este site e todos os materiais, informações e produtos são fornecidos "tal como estão", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o site será ininterrupto, livre de erros ou livre de vírus ou outros componentes prejudiciais.
7. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste site, incluindo mas não limitado a:
- Textos, gráficos, logótipos, ícones
- Imagens, vídeos, áudio
- Compilações de dados
- Software
- Design e layout do site
São propriedade da Cenvatrix.Eu ou dos seus fornecedores de conteúdo e estão protegidos pelas leis portuguesas e internacionais de direitos de autor, marcas comerciais e outras leis de propriedade intelectual.
8. Links para Sites de Terceiros
O nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são operados por nós. Não temos controlo sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites e não assumimos responsabilidade por eles. Recomendamos que leia os termos e condições e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visite.
9. Proteção de Dados Pessoais
A recolha e tratamento dos seus dados pessoais é regida pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos e Condições. Ao usar este site, concorda com o tratamento dos seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.
10. Resolução de Litígios
10.1 Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Qualquer litígio relacionado com estes termos estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.
10.2 Resolução Alternativa de Litígios
Em conformidade com a legislação portuguesa sobre proteção dos consumidores, disponibilizamos os seguintes meios de resolução alternativa de litígios:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2º andar
1100-207 Lisboa
Tel: +351 218 807 030
Email: [email protected]
Website: www.centroarbitragemlisboa.pt
Pode também recorrer à plataforma de resolução de litígios online da União Europeia: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações aos termos constitui a sua aceitação dessas alterações.
12. Disposições Gerais
12.1 Integridade do Acordo
Estes Termos e Condições, juntamente com a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, constituem o acordo completo entre si e a Cenvatrix.Eu relativamente ao uso deste site.
12.2 Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.
12.3 Renúncia
A nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esse direito ou disposição.
12.4 Cessão
Não pode ceder ou transferir estes Termos e Condições, no todo ou em parte, sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder os nossos direitos e obrigações ao abrigo destes Termos sem restrições.
13. Contacto
Para questões sobre estes Termos e Condições, contacte-nos:
Cenvatrix.Eu - Apoio ao Cliente
Email: [email protected]
Telefone: 800 837 027
Morada: Avenida da Liberdade, 123, 1250-140 Lisboa
Horário: Segunda a Sexta, 9h00 - 18h00