Termos e Condições de Uso

Última atualização: 3 de março de 2026

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao site da Cenvatrix.Eu ("nós", "nosso" ou "empresa"). Ao aceder e utilizar este site (www.cenvatrix.eu), concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições de Uso, todas as leis e regulamentos aplicáveis, e concorda que é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis.

Se não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou aceder a este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos de autor e marcas comerciais aplicáveis.

2. Informação da Empresa

Cenvatrix.Eu, Lda.

Avenida da Liberdade, 123

1250-140 Lisboa, Portugal

NIPC: 123456789

Email: [email protected]

Telefone: 800 837 027

3. Utilização do Site

3.1 Licença de Uso

É concedida permissão para descarregar temporariamente uma cópia dos materiais no site da Cenvatrix.Eu apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título, e sob esta licença não pode:

  • Modificar ou copiar os materiais
  • Usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública
  • Tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site
  • Remover quaisquer direitos de autor ou outras notações de propriedade dos materiais
  • Transferir os materiais para outra pessoa ou "espelhar" os materiais em qualquer outro servidor

3.2 Conduta do Utilizador

Ao utilizar este site, concorda em não:

  • Usar o site de qualquer forma que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar o site
  • Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do site
  • Usar dispositivos automatizados, scripts ou robots para aceder ao site
  • Transmitir vírus, malware ou qualquer código de natureza destrutiva
  • Recolher ou rastrear informações de outros utilizadores
  • Violar quaisquer leis locais, nacionais ou internacionais

4. Produtos e Encomendas

4.1 Informação sobre Produtos

O Testovironex é um suplemento alimentar natural destinado a apoiar a saúde masculina e o equilíbrio hormonal. Este produto:

  • Não é um medicamento
  • Não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença
  • Deve ser usado como parte de um estilo de vida saudável
  • Não substitui uma dieta variada e equilibrada
  • Os resultados podem variar de pessoa para pessoa

Importante: Consulte sempre um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplemento, especialmente se tiver condições médicas pré-existentes ou estiver a tomar medicamentos.

4.2 Processo de Encomenda

Ao fazer uma encomenda através do nosso site:

  • Está a fazer uma oferta para comprar o produto
  • Receberá um email de confirmação da sua encomenda
  • A aceitação da encomenda ocorre quando expedimos o produto
  • O contrato de venda é celebrado no momento da expedição

4.3 Preços e Pagamento

  • Todos os preços estão indicados em Euros (€) e incluem IVA
  • Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento
  • O preço aplicável é o que está em vigor no momento da encomenda
  • Aceitamos pagamento à cobrança (paga ao receber o produto)
  • O produto só é enviado após confirmação da encomenda

4.4 Envio e Entrega

  • Enviamos para Portugal Continental
  • O envio é gratuito para todas as encomendas
  • O prazo de entrega estimado é de 1-3 dias úteis
  • Os prazos são estimativas e não garantias
  • Não somos responsáveis por atrasos causados por transportadoras
  • Deve inspecionar a encomenda no momento da entrega

5. Direito de Livre Resolução

De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, que regula os contratos celebrados à distância, tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar o motivo, contados a partir do dia em que recebe o produto.

5.1 Como Exercer o Direito

Para exercer o direito de livre resolução, deve notificar-nos através de:

  • Email: [email protected]
  • Telefone: 800 837 027
  • Correio postal para a morada indicada nestes Termos

5.2 Condições para Devolução

  • O produto deve estar na sua embalagem original
  • O produto não pode ter sido aberto ou usado
  • Todos os acessórios e documentação devem estar incluídos
  • O selo de segurança não pode estar violado

Nota: Por razões de higiene e saúde, não aceitamos devoluções de produtos de saúde e bem-estar que tenham sido abertos ou cujo selo de segurança tenha sido violado, conforme previsto na lei.

5.3 Reembolso

Após recebermos o produto devolvido e verificarmos que cumpre as condições:

  • Reembolsaremos o valor pago no prazo de 14 dias
  • O reembolso inclui o valor do produto e custos de envio
  • Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente
  • O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado

6. Garantia e Responsabilidade

6.1 Garantia do Produto

Oferecemos uma garantia de satisfação de 60 dias:

  • Se não estiver satisfeito com os resultados, pode solicitar reembolso
  • Esta garantia é adicional aos seus direitos legais
  • Para acionar a garantia, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente

6.2 Limitações de Responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei:

  • Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Não garantimos resultados específicos com o uso do produto
  • O produto deve ser usado conforme as instruções
  • Não somos responsáveis por reações adversas ou alergias
  • Não substituímos aconselhamento médico profissional

6.3 Isenções de Garantia

Este site e todos os materiais, informações e produtos são fornecidos "tal como estão", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o site será ininterrupto, livre de erros ou livre de vírus ou outros componentes prejudiciais.

7. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos deste site, incluindo mas não limitado a:

  • Textos, gráficos, logótipos, ícones
  • Imagens, vídeos, áudio
  • Compilações de dados
  • Software
  • Design e layout do site

São propriedade da Cenvatrix.Eu ou dos seus fornecedores de conteúdo e estão protegidos pelas leis portuguesas e internacionais de direitos de autor, marcas comerciais e outras leis de propriedade intelectual.

8. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são operados por nós. Não temos controlo sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites e não assumimos responsabilidade por eles. Recomendamos que leia os termos e condições e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visite.

9. Proteção de Dados Pessoais

A recolha e tratamento dos seus dados pessoais é regida pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos e Condições. Ao usar este site, concorda com o tratamento dos seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.

10. Resolução de Litígios

10.1 Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Qualquer litígio relacionado com estes termos estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

10.2 Resolução Alternativa de Litígios

Em conformidade com a legislação portuguesa sobre proteção dos consumidores, disponibilizamos os seguintes meios de resolução alternativa de litígios:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Rua dos Douradores, 116, 2º andar

1100-207 Lisboa

Tel: +351 218 807 030

Email: [email protected]

Website: www.centroarbitragemlisboa.pt

Pode também recorrer à plataforma de resolução de litígios online da União Europeia: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações aos termos constitui a sua aceitação dessas alterações.

12. Disposições Gerais

12.1 Integridade do Acordo

Estes Termos e Condições, juntamente com a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, constituem o acordo completo entre si e a Cenvatrix.Eu relativamente ao uso deste site.

12.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.

12.3 Renúncia

A nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esse direito ou disposição.

12.4 Cessão

Não pode ceder ou transferir estes Termos e Condições, no todo ou em parte, sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder os nossos direitos e obrigações ao abrigo destes Termos sem restrições.

13. Contacto

Para questões sobre estes Termos e Condições, contacte-nos:

Cenvatrix.Eu - Apoio ao Cliente

Email: [email protected]

Telefone: 800 837 027

Morada: Avenida da Liberdade, 123, 1250-140 Lisboa

Horário: Segunda a Sexta, 9h00 - 18h00